Когда бизнес заводит разговор о внедрении IT-систем, чаще всего в фокусе — функциональные проекты: запустить CRM, заменить ERP, наконец-то автоматизировать склад. Эти истории понятны: на выходе — видимый результат, который можно пощупать (или хотя бы красиво презентовать руководству).
А вот инфраструктурные проекты — те, что лежат «под капотом», — зачастую остаются в тени. Их сложнее продать, о них не пишут пресс-релизы, и в презентациях для инвесторов их лучше не упоминать (разве что мельком). Но именно они обеспечивают стабильность, масштабируемость и управляемость всей IT-архитектуры компании. Один из таких «недооцененных героев» — реинжиниринг интеграций.
А вот инфраструктурные проекты — те, что лежат «под капотом», — зачастую остаются в тени. Их сложнее продать, о них не пишут пресс-релизы, и в презентациях для инвесторов их лучше не упоминать (разве что мельком). Но именно они обеспечивают стабильность, масштабируемость и управляемость всей IT-архитектуры компании. Один из таких «недооцененных героев» — реинжиниринг интеграций.
Простой пример: ремонт с сюрпризом
Представьте: вы купили новую квартиру, заехали, начали делать евроремонт — дизайнер, плитка, потолки. А потом выясняется, что проводка в стенах — из 90-х, а водопровод грозит прорваться при первом приличном давлении. Отделка красивая, но жить страшно.
Вот так и в IT: можно внедрить модную систему, но если под ней старая, запутанная сеть обменов, «точка-точка», без централизованного мониторинга и внятных регламентов, то это мина замедленного действия. Рано или поздно она взорвется, причем обязательно в пятницу после 18:00.
Вот так и в IT: можно внедрить модную систему, но если под ней старая, запутанная сеть обменов, «точка-точка», без централизованного мониторинга и внятных регламентов, то это мина замедленного действия. Рано или поздно она взорвется, причем обязательно в пятницу после 18:00.
Когда пора задуматься о реинжиниринге
Если вы узнали себя в одном из пунктов ниже — скорее всего, пора.
- Зоопарк точек интеграции. За годы накопились десятки (а то и сотни) обменов между системами, связанными напрямую, без посредников. Новые специалисты пугаются схем, а старые боятся к ним прикасаться.
- Нужна единая точка ответственности. Сейчас обмены размазаны между командами, и при сбое начинается классика: «А это не наш сервис», «У нас все нормально», «Давайте просто перезапустим».
- Нет стандарта разработки. Каждый интегратор лепит обмен по-своему, передача на поддержку напоминает прыжок в неизвестность.
- Нет мониторинга. То есть он, может, и есть, но на имейл девопса. А вы хотите видеть, что данные проходят, ошибки ловятся и критически важные потоки не умирают в тишине.
- Платформа устарела. Текущая корпоративная шина данных (КШД) морально и физически устала. Пора на пенсию.
- На носу — масштабный рост. Впереди большой IT-проект (или целая программа). И если не навести порядок в интеграциях, в будущем это станет главным тормозом.
Как не наломать дров: поэтапный подход
1. Выбор КШД: не просто «какая моднее»
Основные критерии:
⚠️ Совет: не гонитесь за экзотикой. Даже самый красивый и функциональный инструмент бессмыслен, если вы не найдете под него команду.
2. Мониторинг: видеть — значит жить
Формализуйте требования к мониторингу обменов. Где, как, в каком виде и в какие сроки должна фиксироваться проблема. Отчетность, алерты, дашборды — это не роскошь, а основа стабильности.
3. Процессы: разработка, доставка, поддержка
Сформируйте пайплайн — от идеи обмена до попадания в прод. Кто участвует, кто утверждает, как тестируем, кто принимает и как это все попадает на поддержку. Без этого обмены живут своей жизнью и любят падать в пятницу ночью.
4. Надежность и аварийка
Что будет, если сломается? Где бэкапы? Как быстро можно восстановиться? Кто бежит чинить, кто уведомляет, кто пьет валерьянку?
5. План внедрения
Разбейте переход на новую КШД на четкие вехи, синхронизированные с другими IT-проектами. Не пытайтесь перевести все разом: это рецепт катастрофы.
6. Сайзинг: считать — не стыдно
Под целевую конфигурацию нужен расчет мощности с учетом роста и отказоустойчивости. Тут пригодятся как метрики с текущей платформы, так и здравый смысл.
7. Команда: доверие решает
Соберите команду, которой доверяете. Реинжиниринг — проект надолго и с нюансами. Люди с инженерным чутьем, опытом интеграции и способностью объяснять сложное простыми словами — на вес золота.
8. База знаний: чтобы не вспоминать с нуля
Все, что не записано, исчезнет вместе с автором конфигурации. Лучше сразу выносить логику и архитектуру из головы в вики или в более умные системы, которые сами собирают ландшафт, связи и изменения. Потом скажете себе спасибо, когда через год кто-то спросит: «А почему здесь вообще FTP?»
Основные критерии:
- Насколько продукт распространен на рынке.
- Есть ли живое комьюнити (форумы, телеграм-каналы, митапы).
- Легко ли найти разработчиков/интеграторов (и обучить своих).
- Уровень документации и инструментов диагностики.
- Совокупная стоимость владения (лицензии, саппорт, сопровождение).
⚠️ Совет: не гонитесь за экзотикой. Даже самый красивый и функциональный инструмент бессмыслен, если вы не найдете под него команду.
2. Мониторинг: видеть — значит жить
Формализуйте требования к мониторингу обменов. Где, как, в каком виде и в какие сроки должна фиксироваться проблема. Отчетность, алерты, дашборды — это не роскошь, а основа стабильности.
3. Процессы: разработка, доставка, поддержка
Сформируйте пайплайн — от идеи обмена до попадания в прод. Кто участвует, кто утверждает, как тестируем, кто принимает и как это все попадает на поддержку. Без этого обмены живут своей жизнью и любят падать в пятницу ночью.
4. Надежность и аварийка
Что будет, если сломается? Где бэкапы? Как быстро можно восстановиться? Кто бежит чинить, кто уведомляет, кто пьет валерьянку?
5. План внедрения
Разбейте переход на новую КШД на четкие вехи, синхронизированные с другими IT-проектами. Не пытайтесь перевести все разом: это рецепт катастрофы.
6. Сайзинг: считать — не стыдно
Под целевую конфигурацию нужен расчет мощности с учетом роста и отказоустойчивости. Тут пригодятся как метрики с текущей платформы, так и здравый смысл.
7. Команда: доверие решает
Соберите команду, которой доверяете. Реинжиниринг — проект надолго и с нюансами. Люди с инженерным чутьем, опытом интеграции и способностью объяснять сложное простыми словами — на вес золота.
8. База знаний: чтобы не вспоминать с нуля
Все, что не записано, исчезнет вместе с автором конфигурации. Лучше сразу выносить логику и архитектуру из головы в вики или в более умные системы, которые сами собирают ландшафт, связи и изменения. Потом скажете себе спасибо, когда через год кто-то спросит: «А почему здесь вообще FTP?»
Что получаем на выходе?
Результат — не вау-эффект, а здоровая IT-среда, в которой:
Да, это не презентабельный проект, но без него IT-ландшафт компании как котел, собранный из труб разного диаметра, сваренных на глаз. Может работать, а может и рвануть.
- Интеграции работают стабильно, а не на удаче.
- Проблемы ловятся до того, как о них узнает бизнес.
- Поддержка знает, что поддерживает.
- Разработчики работают по единым правилам.
- Новые системы можно интегрировать без боли.
Да, это не презентабельный проект, но без него IT-ландшафт компании как котел, собранный из труб разного диаметра, сваренных на глаз. Может работать, а может и рвануть.